针对城市管理过程中部分频发、多发的轻微违法行为，建立“一表态、二转发、三志愿、四处罚、五曝光”的快速处置五步工作法。违法行为人通过承诺表态、转发宣传集赞等可取消处罚，在提高效率的同时扩大文明传递影响面。
